美年大健康銀海店牙周敏感被補牙 聲稱被忽悠三年
日期:2021-12-23 13:43?
來源:青島快訊網(wǎng)?
作者:周女士?
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據(jù)市民周女士反映:2020年6月在美年大健康銀海店體檢,被告知牙齒損壞嚴重,需要進行補牙治療。在美年大健康牙醫(yī)部補了一顆牙齒,有兩年質(zhì)保。
2021年5月因補的部分整個脫落,直接從嘴里拿了出來,再次去進行補牙治療。再次告知有四顆牙齒損壞嚴重,再繼續(xù)發(fā)展下去情況十分不樂觀等讓人覺得不治療不行的話。繼續(xù)補了兩顆,并告訴我這個位置的牙齒,補牙要用好的材料,推薦了一個說是可以有治療壞的地方的材料進行補牙(此補牙材料是否有他們所說的治療效果有待商榷)。補了兩顆,有五年質(zhì)保。
2021年12月補牙材料再次脫落,撥打美年大健康銀海店大眾點評電話,被告知已經(jīng)沒有口腔部門了,口腔部門已倒閉。后因前后陸續(xù)補的三顆牙齒有質(zhì)保,從微信翻出2021年5月相關(guān)工作人員微信核實,工作人員告訴我他們口腔部沒有倒閉,隨后我預約洗牙補牙項目,工作人員也說好的。經(jīng)過一段溝通,工作人員說讓我去看,是讓我去別的口腔診所。
當天晚上,一名拒絕透露崗位的女性工作人員,給我打電話解釋,說現(xiàn)在因為疫情和房屋漏水,在美年大健康內(nèi)部的口腔科停業(yè)了(但是其他部門正常運行,他們牙醫(yī)部就在美年大健康的二樓,并且不是單獨的地方 靠近其他體檢科室)。可以退款但是需要病歷,隨后讓工作人員給我發(fā)微信,工作人員告知我提供的病歷 上面有牙位圖就可以。
過了兩天,我去口腔診所看了牙齒。1、醫(yī)生告訴我 補的地方確實是脫落了,并補的十分不好 呈階梯狀。2、在美年大健康補的三顆牙齒,都是沒有病的牙齒,只是有牙周敏感的問題,不構(gòu)成需要補牙的地步。
隨后我把帶有牙位圖的診斷病例發(fā)給到工作人員,工作人員又繼續(xù)刁難 要繳費記錄,我在美年大健康補的牙齒 只是牙周敏感,沒有達到治療的地步 別家醫(yī)生也沒法給我治療。不用治療 所以我根本就不可能有什么繳費單子。
首先他們口腔診所現(xiàn)在已經(jīng)停業(yè)。其次我在美年大健康補的三顆牙齒是好的,根本不需要補,是他們忽悠著補的,欺騙了消費者。第三 補的地方掉了兩次質(zhì)量存在問題。
訴求:要求退款并賠償。